CRM
CRM 客户关系管理
以客户为中心的销售与服务闭环
4
实施周期（周）
5
核心技术栈
方案概述
CRM 把客户名片、沟通记录、商机、合同、回款全部搬到一个地方。 线索分配自动流转，销售漏斗可视化，客户 360° 全景一个页面看完。 让每个销售新人都能按 SOP 跟单，高手的经验不会再跟着离职带走。
核心亮点
客户 360°
从名片到回款一条时间线
销售漏斗
线索→商机→报价→合同→回款 全阶段追踪
SOP 自动跟进
每个阶段自动推待办、自动记录
业绩看板
个人/团队/区域多维度 KPI
包含模块
- 线索管理· 必选
录入、去重、分配、公海池
- 商机管理· 必选
阶段、竞争对手、预计金额、输单原因
- 合同回款· 必选
合同模板、回款计划、逾期提醒
- 客户服务
工单、SLA、满意度回访
交付档位
专业版
15 万起
- 全部模块
- 30 用户
- 实施 4 周
企业版
32 万起
- 50+ 用户
- API 开放
- BI 集成
- 专属实施
客户案例
某 SaaS 公司
企业软件
成单周期 -25%
某咨询机构
管理咨询
客户留存率 +40%